Prévenir vaut mieux que guérir. Mais parfois, les choses tournent mal, souvent sans conséquence (incident), mais des victimes peuvent également être impliquées (accident du travail). En cas d'incident, il est important de veiller à un enregistrement correct, à une enquête approfondie sur ce qui s'est exactement passé et à un suivi approprié. Cela permet de prendre les mesures nécessaires pour éviter un incident similaire à l'avenir.