Les KPI sont-ils aussi applicables au bien-être au travail?
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Les entreprises déterminent de plus en plus souvent leurs objectifs à l’aide de données objectivables, jonglant avec des indicateurs clés de performance (KPI ou key performance indicators) pour parvenir à des tableaux de bord prospectifs (balanced scorecards). Mais que signifient ces termes? Quelle est l’utilité de ces outils pour le conseiller en prévention?
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PreventFocus 6/2016
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